2015年8月16日,2015第二届中国品牌文化治理年会暨“服务中国?最美榜样”发布盛典在北京举行。青岛真情巴士团体公司获得“最美服务单位”、真情巴士职工于义睦获评“最美服务之星”。
第2届中国品牌文化治理年会以“诚信立异 服务中国”为主题,由中国文化治理协会品牌文化治理委员会、中国品牌文化研究院联合主办。年会总结了2015年度全国品牌文化发展成果,揭晓了2015品牌文化十大范例、十大立异品牌,发布了2015品牌文化十大人物,最美中国服务榜样等荣誉榜单。
青岛真情巴士将服务理念贯串于工作的始终,坚持“服务群众出行、服务经济发展、服务城市文明、服务职工快乐工作”四位一体的大服务战略,实施乘客满足工程,中国质量协会的调查显示乘客满足度达到93.45%,在最美服务单位的创建工作中走出了一条自成体系的发展之路。
真情巴士K1路驾驶员于义睦,用微笑传递真情、以服务赢得尊重,成为独一发布的“最美服务之星”。
据悉,发布会上董明珠、刘强东等入选品牌文化十大人物,贾起家、韩红等荣获文化义工十大榜样。郑州公交、真情巴士等9家单位获评最美服务单位。
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